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天鹤大酒店预订
天鹤参加2017年旅游饭店中高级管理人员培训班
发布时间: 2017-9-27 16:23:51 被阅览数: 119 次 来源: 上海天鹤大酒店

    为进一步加强旅游饭店中高级管理队伍建设,由崇明区旅游局组织举办的2017年旅游饭店中高级管理人员培训在天鹤4楼展开,酒店总经理、部门经理、主管、领班、办公室人员共20名员工均参加了本次培训。
    中国首届美国饭店协会国际注册酒店总经理岗位资格证(CHA)获得者,旅游企业管理精英阚红星担任授课老师,为期2天的培训主要围绕《创新管理》、《服务理念》、《执行力》三门课程,通过寓意故事、案例分析及运用丰富生动的语言艺术向学员们讲授了现代饭店管理的新理念、新思维;服务的艺术和技巧;执行力的培养与提高等。
    轻松而富有趣味的学习氛围,使管理人员受益匪浅,对提高酒店管理水平,提升整体服务质量,起到了积极的推动作用。

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